Präzise 6W-Gegenüberstellung (Was, Wer, Wo, Wie, Wann, Warum als Ist / Ist-nicht) mit integrierter Problembeschreibung für A3 und 8D.
6W-Methode AI · Tool
Öffentliches Beispiel · schreibgeschützt
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6W-Methode
Problembeschreibung · Ist / Ist nicht
Rahmendaten
Kantenbruch an den Tafelseiten der Milka Alpenmilch 100g nach dem Wickelprozess
Milka Alpenmilch 100g
Verpackungslinie 4
6W-Abgrenzung
| 6W-Frage | Das Problem ist | Das Problem ist nicht |
|---|---|---|
| Was genau ist das Problem? | Kantenbruch an den Tafelseiten der Milka Alpenmilch 100g | Vollständiger Bruch der Tafel oder Beschädigungen an der Oberflächenprägung |
| Wer ist betroffen / hat es entdeckt? | Qualitätssicherung am Standort Lörrach Werk 1 | Endkunden oder Handelspartner im Reklamationsfall |
| Wo tritt das Problem auf? | Verpackungslinie 4 nach dem Wickler | Andere Verpackungslinien im Werk oder die Schokoladenherstellung |
| Wie zeigt sich das Problem? | Systematischer Kantenbruch bei 100g-Tafeln während des Verpackungsprozesses | Vereinzelte, zufällige Kratzer oder Fehler durch manuelles Handling |
| Wann tritt das Problem auf? | Festgestellt bei der Endkontrolle am aktuellen Produktionstag | In vergangenen Schichten oder nach der Lagerung im Zentrallager |
| Warum ist es ein Problem? | Abweichung des Produktzustands von den Qualitätsstandards für Milka Alpenmilch 100g | Geplante Prozessänderungen oder regulärer Verschleiß der Packmittel |
Ergebnis
An der Verpackungslinie 4 im Werk Lörrach wurde bei der Milka Alpenmilch 100g ein Kantenbruch an den Tafelseiten festgestellt. Der Fehler tritt spezifisch nach dem Wickelprozess auf und wurde durch die Mitarbeiter der Qualitätssicherung bei der Endkontrolle identifiziert. Betroffene Tafeln erfüllen nicht die Qualitätsvorgaben.